Thực hiện Kế hoạch số 198/KH-UBND ngày 05/8/2026 của UBND xã Nâm Nung về việc triển khai mô hình hỗ trợ tiếp nhận, hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính lưu động tại các thôn, bon trên địa bàn xã. Ngày 15/8/2026, tại thôn Tân Lập, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nâm Nung tổ chức hoạt động hỗ trợ lưu động, hướng dẫn và giải quyết thủ tục hành chính cho người dân. Ngay từ đầu giờ sáng, đông đảo người dân đã đến thực hiện các thủ tục hành chính thuộc nhiều lĩnh vực như hộ tịch, chứng thực, đất đai, bảo trợ xã hội, bảo hiểm y tế, đăng ký kinh doanh và các thủ tục khác theo nhu cầu. Không khí làm việc diễn ra nghiêm túc, gần gũi, bảo đảm thuận lợi cho người dân khi đến giao dịch.

Tại điểm hỗ trợ lưu động, đội ngũ cán bộ, chuyên viên của Trung tâm, cùng các phòng chuyên môn, đơn vị liên quan và Đoàn Thanh niên đã trực tiếp hướng dẫn, tư vấn, hỗ trợ người dân kê khai hồ sơ, thực hiện các thủ tục trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Với tinh thần trách nhiệm, tận tình và chuyên nghiệp, các cán bộ, chuyên viên đã giải quyết kịp thời những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính của người dân. Đặc biệt, đối với người cao tuổi và những trường hợp còn hạn chế trong việc tiếp cận công nghệ số, các chuyên viên đã dành thời gian hướng dẫn cụ thể, giải thích cặn kẽ từng bước, hỗ trợ chu đáo để người dân dễ dàng tiếp cận và hoàn thiện hồ sơ. Sự thân thiện, gần gũi cùng thái độ phục vụ tận tâm của đội ngũ cán bộ đã tạo được nhiều thiện cảm và nhận được sự đánh giá cao từ bà con Nhân dân.

Hoạt động hỗ trợ lưu động giải quyết thủ tục hành chính không chỉ góp phần rút ngắn thời gian đi lại, giảm chi phí cho người dân mà còn thể hiện quyết tâm của chính quyền địa phương trong việc xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân làm trung tâm, nâng cao chất lượng phục vụ và mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp.

Trong thời gian tới, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nâm Nung sẽ tiếp tục tổ chức các điểm hỗ trợ lưu động tại những thôn, bon còn lại trên địa bàn, góp phần đưa các dịch vụ hành chính công đến gần hơn với người dân, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn./.