TRANG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ Xã Nâm Nung, Lâm Đồng
Tin tức Cải cách hành chính

  • Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nâm Nung đồng hành, chia sẻ niềm vui với công dân.

    Xác định thủ tục đăng ký kết hôn là thủ tục thiết yếu và quan trọng đối với công dân, lãnh đạo UBND xã Nâm Nung đã quán triệt, chỉ đạo và yêu cầu Văn phòng HĐND&UBND, Trung tâm Phục vụ hành chính công chỉ đạo công chức hướng dẫn tận tình, chu đáo, tạo mọi điều kiện để công dân thực hiện thủ tục đăng ký kết hôn. Từ ý kiến chỉ đạo đúng đắn, phù hợp với đặc điểm của địa phương, Trung tâm Phục vụ hành chính công đã trang trí các điều kiện cần thiết, bố trí nhân sự để thực hiện mô hình đồng hành, chia sẻ niềm vui với công dân, khi công dân đến nhận Giấy chứng nhận kết hôn. Lãnh đạo xã, Trung tâm Phục vụ hành chính công thực hiện việc trao và chụp hình chúc mừng đối với công dân. Trong không khí vui tươi, hạnh phúc, Trung tâm Phục vụ hành chính công đã tổ chức trao Giấy chứng nhận đăng ký kết hôn cho nhiều cặp công dân. Tấm Giấy chứng nhận không chỉ là kết quả của một thủ tục hành chính mà còn là sự ghi nhận cho một chặng đường mới – nơi hai người chính thức trở thành vợ chồng, cùng nhau xây dựng mái ấm gia đình. Những khoảnh khắc giản dị ấy cũng là dịp để cán bộ, công chức Trung tâm đồng hành và chia sẻ niềm vui với người dân, góp phần xây dựng hình ảnh nền hành chính tận tâm, chuyên nghiệp, thân thiện và gần dân. Trong thời gian qua, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nâm Nung đã hỗ trợ giải quyết và chia sẻ niềm vui đối với 168 trường hợp công dân đăng ký kết hôn. Thời gian tới, xã Nâm Nung tiếp tục triển khai thực hiện quả việc hỗ trợ công dân thực hiện thủ tục hành chính góp phần tạo thuận lợi, giảm chi phí, tiết kiệm thời cho người dân khi thực hiện thủ tục hành chính. Mỗi thủ tục được giải quyết đúng quy định là một nhiệm vụ hoàn thành; mỗi nụ cười, mỗi niềm vui của người dân là động lực để Trung tâm tiếp tục đổi mới và phục vụ ngày càng tốt hơn. Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nâm Nung – Tận tâm phục vụ, đồng hành cùng Nhân dân, lan tỏa những giá trị tốt đẹp từ những việc làm thiết thực mỗi ngày./. Trung tâm Phục vụ hành chính công

  • Công an xã Nâm Nung: Đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân.

    Không chỉ đơn thuần là rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính, cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số đang tạo nên bước chuyển mạnh mẽ trong phương thức phục vụ Nhân dân của lực lượng Công an xã Nâm Nung. Với việc triển khai đồng bộ Đề án 06 của Chính phủ, ứng dụng công nghệ số vào mọi khâu xử lý công việc, Công an xã từng bước xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, chuyên nghiệp, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ. Chuyển đổi số – động lực tạo đột phá trong cải cách hành chính Xác định Đề án 06 là nhiệm vụ trọng tâm trong tiến trình xây dựng chính quyền số, Công an xã Nâm Nung đã chủ động tham mưu UBND xã triển khai đồng bộ các giải pháp cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, khai thác hiệu quả Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, tạo nền tảng đổi mới phương thức quản lý nhà nước và nâng cao chất lượng phục vụ người dân. Cùng với việc thực hiện nghiêm các văn bản chỉ đạo của Trung ương và tỉnh, lực lượng Công an xã tập trung chuẩn hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính theo hướng “đúng quy định - đúng thời gian - đúng trách nhiệm”, giảm tối đa việc đi lại, chờ đợi của người dân, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và hiệu quả. 100% hồ sơ cư trú, đăng ký phương tiện được giải quyết trực tuyến Điểm nhấn nổi bật trong công tác cải cách hành chính của Công an xã Nâm Nung là việc đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến, từng bước thay đổi thói quen giải quyết thủ tục hành chính của người dân. Tính từ đầu tháng 1/2026 đến ngày 31/8/2026, Công an xã đã tiếp nhận và giải quyết 580 hồ sơ đăng ký, quản lý cư trú trên Cổng Dịch vụ công trực tuyến. Đối với lĩnh vực đăng ký phương tiện là 650 hồ sơ được thực hiện trực tuyến; đăng ký tài khoản định danh điện tử (VNeID) tiếp nhận và giải quyết 2.718 trường hợp… Thời gian tới, Công an xã Nâm Nung tiếp tục phát huy vai trò nòng cốt trong triển khai Đề án 06; duy trì tỷ lệ hồ sơ trực tuyến, nâng cao chất lượng số hóa dữ liệu, tăng cường bảo đảm an ninh, an toàn thông tin và hỗ trợ người dân khai thác hiệu quả các tiện ích số. Đồng thời, đơn vị tiếp tục phối hợp rà soát, hoàn thiện hạ tầng công nghệ thông tin, nhân rộng các mô hình chuyển đổi số ở cơ sở, nâng cao hiệu quả hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng, góp phần xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số. Cải cách hành chính không dừng lại ở việc cắt giảm thủ tục hay rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ. Mục tiêu cao hơn là thay đổi tư duy phục vụ, chuyển từ nền hành chính “quản lý” sang nền hành chính “phục vụ”. Với quyết tâm chính trị cao và những kết quả bước đầu đạt được, Công an xã Nâm Nung đang từng bước khẳng định vai trò tiên phong trong chuyển đổi số ở cơ sở, góp phần xây dựng chính quyền gần dân, vì dân và phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn./. Thuận Toàn, Trung tâm Dịch vụ tổng hợp.

  • Xã Nâm Nung với cải cách thủ tục hành chính – Cánh tay nối dài của nhà nước đến gần hơn với nhân dân.

    Trong những năm qua, cải cách thủ tục hành chính đã được xem là nhiệm vụ trọng tâm hàng đầu và được sự quan tâm của cả hệ thống chính trị. Chính vì vậy đã mang lại những kết quả tích cực, góp phần tăng cường hiệu lực, hiệu quả trong công tác quản lý nhà nước. Nhưng so với yêu cầu đổi mới hiện nay thì cải cách thủ tục hành chính cần phải được đầu tư và liên tục đổi mới, để phù hợp với nhu cầu và sự phát triển của xã hội. Việc áp dụng công nghệ thông tin trong việc tra cứu thủ tục hành chính thuận tiện hơn cũng chính là giải pháp phát huy hết vai trò, tác dụng của bộ phận một cửa và một cửa liên thông. Nâng cao được nhận thức và trách nhiệm của cán bộ công chức về cải cách thủ tục hành chính. Làm tốt cải cách thủ tục hành chính sẽ giúp tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; mang lại niềm tin cho nhân dân và cộng đồng. Cải cách thật sự hiệu quả sẽ dễ đi vào cuộc sống, giảm thiểu gánh nặng, khó khăn cho người dân, tạo được niềm tin của người dân đối với chính quyền địa phương. * Công khai thủ tục hành chính Việc niêm yết, tra cứu thông tin thủ tục hành chính bằng mã QR code tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả Ủy ban nhân dân xã Nâm Nung được triển khai đến nay với 446 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp xã. Trong mỗi bộ QR Code sẽ gồm danh mục các thủ tục hành chính thuộc từng lĩnh vực theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền; các nội dung được công khai niêm yết bao gồm: Thông tin chung về thủ tục hành chính (thời gian ban hành, cơ quan ban hành…); quy trình các bước thực hiện; thành phần hồ sơ; thời gian giải quyết hồ sơ; yêu cầu của thủ tục hành chính, căn cứ pháp lý; biểu mẫu (nếu có); mức phí hoặc lệ phí (nếu có) được niêm yết công khai tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của xã. Bảng niêm yết các TTHC bằng mã QR-Code tại Trung tâm PVHHC xã Nâm Nung * Thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông Về bố trí phòng một cửa tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả, bố trí trang thiết bị phục vụ tiếp và giải quyết công việc của công dân, tổ chức: UBND xã đã bố trí công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công đảm bảo, với trang thiết bị cơ bản phục vụ tốt quá trình tác nghiệp được thực hiện tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả từ khâu tiếp nhận và giải quyết hồ sơ được công khai, minh bạch giúp công tác giám sát được thuận lợi. Đồng thời tăng cường hệ thống đầu mối kiểm soát thủ tục hành chính xã theo dõi giám sát trực tiếp hàng ngày tại Bộ phận một cửa Trung tâm Phục vụ hành chính công xã. Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nâm Nung được bố trí đầy đủ trang thiết bị giúp cán bộ, công chức thực thi công việc tốt, người dân cảm thấy thoải mái, thuận lợi khi đến thực hiện giao dịch./.

  • Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nâm Nung triển khai Học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh gắn với nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.

    Sinh thời, Chủ tịch Hồ Chí Minh luôn dành sự quan tâm đặc biệt đến công tác cán bộ và xây dựng nền hành chính phục vụ Nhân dân. Người khẳng định: "Cán bộ là cái gốc của mọi công việc" và luôn căn dặn đội ngũ cán bộ, công chức phải hết lòng, hết sức phục vụ Nhân dân. Đối với Trung tâm Phục vụ hành chính công - nơi được ví như "mặt tiền", là chiếc cầu nối trực tiếp giữa chính quyền với người dân và doanh nghiệp - lời dạy của Người lại càng trở nên sát sườn và quan trọng hơn bao giờ hết. Đối với đội ngũ cán bộ, công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công, việc học tập và làm theo Bác không phải là những điều lớn lao, mà được thể hiện qua từng hành động, từng lời hướng dẫn, từng nụ cười thân thiện và từng hồ sơ được giải quyết đúng quy định Thấm nhuần tư tưởng đó, tập thể cán bộ, công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nâm Nung luôn xác định việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh phải được cụ thể hóa bằng những việc làm thiết thực trong thực thi công vụ, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm mục tiêu phục vụ. 1. Học Bác từ tinh thần tận tụy phục vụ Nhân dân Trung tâm Phục vụ hành chính công là nơi trực tiếp tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân. Vì vậy, mỗi cán bộ, công chức cần xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp, tận tâm, trách nhiệm; luôn niềm nở, lịch sự, tôn trọng và lắng nghe người dân. Đối với những người cao tuổi, người lần đầu thực hiện thủ tục hành chính hoặc chưa thành thạo công nghệ, cán bộ, công chức cần hướng dẫn đầy đủ, rõ ràng, dễ hiểu; hỗ trợ thực hiện dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến và các thủ tục hành chính không phụ thuộc địa giới hành chính, góp phần giảm thời gian, chi phí đi lại cho người dân. Mỗi nụ cười thân thiện, mỗi lời hướng dẫn tận tình và mỗi hồ sơ được giải quyết đúng hạn chính là những hành động thiết thực trong việc học tập và làm theo lời Bác. Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nâm Nung xây dựng một "văn hóa phục vụ" đúng nghĩa: Trọng dân, gần dân: Khi người dân đến, công chức đón tiếp bằng sự tôn trọng, lịch thiệp, niềm nở, không có thái độ hách dịch, cửa quyền, ban ơn hay nhũng nhiễu, chấp hành đúng quy chế văn hóa công sở, sử dụng ngôn từ chuẩn mực. Lắng nghe và chia sẻ: Nhiều người dân, đặc biệt là người lớn tuổi hoặc người dân ở vùng sâu vùng xa, khi đến làm thủ tục còn rất bỡ ngỡ. Nhiệm vụ của công chức là giải thích rõ ràng, cặn kẽ, hướng dẫn một lần để người dân không phải đi lại nhiều lần. Lấy sự hài lòng làm thước đo: Sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp chính là tấm gương phản chiếu đạo đức công vụ của mỗi cán bộ ngồi tại quầy tiếp nhận. 2. Học Bác từ tinh thần cần, kiệm, liêm, chính và đổi mới sáng tạo Trong bối cảnh đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số và xây dựng chính quyền số, việc học tập và làm theo Bác càng đòi hỏi đội ngũ cán bộ, công chức không ngừng đổi mới tư duy, nâng cao trình độ chuyên môn, ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết công việc. Tinh thần "Cần" được thể hiện bằng sự tận tụy, trách nhiệm, làm việc đúng giờ, đúng quy trình và hoàn thành nhiệm vụ được giao. Tinh thần "Kiệm" là sử dụng hiệu quả thời gian, tiết kiệm tài sản công, giảm giấy tờ không cần thiết và tăng cường số hóa hồ sơ. Tinh thần "Liêm, Chính" được thể hiện qua việc thực hiện công vụ công khai, minh bạch, khách quan; tuyệt đối không gây phiền hà, sách nhiễu hoặc phát sinh chi phí ngoài quy định trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính, không vì quen biết mà làm nhanh, không vì xa lạ mà kéo dài thời gian. Đồng thời, mỗi cán bộ, công chức cần chủ động nghiên cứu, đề xuất sáng kiến cải tiến quy trình nghiệp vụ, tăng tỷ lệ hồ sơ trực tuyến, nâng cao chất lượng phục vụ và hiệu quả giải quyết công việc, giảm thiểu giấy tờ rườm rà nhằm tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho nhân dân. 3. Xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, phục vụ Học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh là quá trình thường xuyên, liên tục và gắn liền với nhiệm vụ cải cách hành chính của mỗi cơ quan, đơn vị. Việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh đã được tập thể cán bộ, công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nâm Nung cụ thể hóa bằng những hành động thiết thực, gắn với thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân. Qua đó, Trung tâm đã đạt được nhiều kết quả tích cực, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, công khai và minh bạch. Trung tâm thường xuyên rà soát, cập nhật và thực hiện công khai đầy đủ các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết, tạo điều kiện thuận lợi để người dân, tổ chức dễ dàng tiếp cận, tra cứu và thực hiện theo đúng quy định. Công tác tiếp nhận, giải quyết hồ sơ được thực hiện nghiêm túc theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông; tỷ lệ hồ sơ được giải quyết đúng và trước hạn đạt 100%, thể hiện tinh thần trách nhiệm, kỷ luật, kỷ cương hành chính của đội ngũ cán bộ, công chức. Bên cạnh đó, Trung tâm tích cực đẩy mạnh chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính; hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, với tỷ lệ hồ sơ thực hiện trực tuyến đạt 100%. Công tác số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính được triển khai đồng bộ, góp phần giảm giấy tờ, rút ngắn thời gian xử lý và nâng cao hiệu quả quản lý. Thực hiện chủ trương xây dựng chính quyền địa phương hai cấp và cải cách thủ tục hành chính, Trung tâm đã triển khai hiệu quả việc tiếp nhận hồ sơ không phụ thuộc địa giới hành chính, tạo điều kiện để người dân thực hiện thủ tục hành chính thuận tiện hơn, không bị giới hạn bởi nơi cư trú đối với các thủ tục đủ điều kiện theo quy định. Đồng thời, Trung tâm tích cực hướng dẫn người dân thực hiện thanh toán trực tuyến, góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch và từng bước hình thành thói quen sử dụng các dịch vụ số trong giải quyết thủ tục hành chính. Trung tâm luôn chú trọng nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng phong cách giao tiếp văn minh, chuyên nghiệp, từ đó mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp đối với hoạt động của Trung tâm ngày càng được nâng cao. Những kết quả đạt được là minh chứng rõ nét cho việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh đã được cụ thể hóa bằng những việc làm thiết thực trong thực thi công vụ, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại, hiệu lực, hiệu quả, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp. Phát huy những kết quả đã đạt được, tập thể cán bộ, công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nâm Nung sẽ tiếp tục nêu cao tinh thần trách nhiệm, đổi mới, sáng tạo, xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, công khai, minh bạch; lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo chất lượng phục vụ, góp phần xây dựng chính quyền địa phương "Kỷ cương, trách nhiệm, hành động, sáng tạo, phát triển", ngày càng gần dân, vì dân và phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn./.

  • Nâm Nung đẩy mạnh cải cách hành chính, xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ người dân và doanh nghiệp.

    Thực hiện Chương trình cải cách hành chính năm 2026, xã Nâm Nung tập trung triển khai đồng bộ các nhiệm vụ về sắp xếp tổ chức bộ máy, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, cải cách tài chính công và xây dựng chính quyền số, hướng đến nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, minh bạch, phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng hiệu quả. Theo kế hoạch, xã Nâm Nung phấn đấu 100% cơ quan, đơn vị hoàn thành việc sắp xếp tổ chức bộ máy, bố trí đội ngũ lãnh đạo đáp ứng tiêu chuẩn theo quy định; hoàn thiện quy định về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn đối với các phòng chuyên môn; thực hiện hiệu quả việc sắp xếp đơn vị sự nghiệp công lập và sử dụng biên chế đúng chỉ tiêu được giao. Đồng thời, kịp thời rà soát, xử lý các bất cập trong phân cấp, phân quyền, bảo đảm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước. Song song với kiện toàn tổ chức, xã chú trọng xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức có phẩm chất, năng lực và tác phong chuyên nghiệp. Mục tiêu đặt ra là 100% lãnh đạo, quản lý được bổ nhiệm đúng quy định; hoàn thành 100% chỉ tiêu đào tạo, bồi dưỡng trong năm; không để xảy ra công chức vi phạm trong thực thi công vụ. Việc rà soát vị trí việc làm, siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính và nâng cao đạo đức công vụ được xác định là nhiệm vụ trọng tâm nhằm nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân. Trong lĩnh vực tài chính công, xã Nâm Nung đặt mục tiêu giải ngân trên 90% kế hoạch vốn đầu tư công được giao, quản lý chặt chẽ tài sản công, sử dụng hiệu quả ngân sách nhà nước và thực hiện đầy đủ các kết luận, kiến nghị sau thanh tra, kiểm tra, kiểm toán. Các đơn vị được yêu cầu xây dựng kế hoạch giải ngân chi tiết, đẩy nhanh tiến độ các công trình, dự án, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội địa phương. Đẩy mạnh chuyển đổi số tiếp tục là một trong những khâu đột phá trong cải cách hành chính. Xã phấn đấu hoàn thành 100% mục tiêu, nhiệm vụ theo kế hoạch chuyển đổi số năm 2026; trên 90% văn bản được ký số; 100% hồ sơ công việc được xử lý toàn trình trên môi trường mạng (trừ hồ sơ mật); tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt tối thiểu 80%, tỷ lệ kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử đạt 100%, tỷ lệ khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu số hóa các cấp đạt tối thiểu 60%. Đồng thời, phấn đấu 100% dịch vụ công có phát sinh nghĩa vụ tài chính thực hiện thanh toán trực tuyến, với tỷ lệ giao dịch trực tuyến đạt tối thiểu 90%… Để hiện thực hóa các mục tiêu trên, địa phương sẽ tiếp tục nâng cao hiệu quả vận hành hệ thống quản lý văn bản và điều hành; tăng cường số hóa hồ sơ, phát triển cơ sở dữ liệu số; phát huy vai trò của Tổ Công nghệ số cộng đồng trong tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và khai thác dữ liệu số trong giải quyết thủ tục hành chính. Với quyết tâm đổi mới mạnh mẽ, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo chất lượng phục vụ, xã Nâm Nung đang từng bước xây dựng nền hành chính dân chủ, chuyên nghiệp, hiện đại, công khai, minh bạch, tạo động lực quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội và thực hiện thắng lợi mục tiêu tăng trưởng của địa phương trong năm 2026./.

  • Xã Nâm Nung quyết tâm khắc phục hạn chế, nâng cao chỉ số cải cách hành chính trong tháng 8 và thời gian tới

    Nhằm tiếp tục nâng cao chất lượng cải cách hành chính (CCHC), xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, Ban Chỉ đạo về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06 xã Nâm Nung đã chỉ đạo Tổ giúp việc cải cách hành chính triển khai đồng bộ các giải pháp khắc phục tồn tại, hạn chế, phấn đấu nâng cao Chỉ số cải cách hành chính trong tháng 8/2026 và những tháng tiếp theo của năm. Theo kết quả công bố Chỉ số cải cách hành chính tháng 7/2026, UBND xã Nâm Nung được xếp loại “Tốt”, đứng thứ 91/124 đơn vị cấp xã trên địa bàn tỉnh. Đây là kết quả chưa cao, yêu cầu cả hệ thống chính trị cần nhìn nhận thẳng thắn theo hướng còn nhiều dư địa để cải thiện. Cụ thể, một số tiêu chí, tiêu chí thành phần chưa đạt điểm tối đa hoặc bị trừ điểm, tập trung ở các lĩnh vực như cải cách chế độ công vụ, cải cách tài chính công, cải cách thủ tục hành chính... Trên cơ sở phân tích nguyên nhân của từng tiêu chí, Tổ giúp việc cải cách hành chính đã yêu cầu các Tổ phó và thành viên phụ trách từng lĩnh vực khẩn trương rà soát, bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, tài liệu kiểm chứng; chủ động phối hợp với các sở, ngành chuyên môn để được hướng dẫn, tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện. Đồng thời, các đơn vị tiếp tục nâng cao chất lượng tham mưu, bảo đảm việc cập nhật dữ liệu trên các hệ thống dùng chung đầy đủ, chính xác; thực hiện nghiêm việc ký số văn bản điện tử, nâng cao tỷ lệ giải quyết thủ tục hành chính điện tử và tiếp tục cải thiện mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước. Song song với việc khắc phục các tiêu chí bị trừ điểm, xã Nâm Nung tiếp tục phát huy những kết quả đạt được trong công tác chuyển đổi số, cải cách thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết công việc; tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong thực thi công vụ, hướng tới xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, chuyên nghiệp và hiệu quả. Đặc biệt, đối với những nội dung còn có sự khác nhau trong cách hiểu, cách đánh giá hoặc hướng dẫn chấm điểm, Tổ giúp việc cải cách hành chính sẽ tiếp tục tổng hợp ý kiến, chủ động trao đổi với các cơ quan chuyên môn cấp trên để thống nhất phương pháp thực hiện, bảo đảm việc tự đánh giá và cung cấp tài liệu minh chứng đúng quy định, góp phần phản ánh chính xác kết quả triển khai nhiệm vụ cải cách hành chính của địa phương. Với tinh thần “Đoàn kết – Kỷ cương – Trách nhiệm – Hiệu quả – Phục vụ Nhân dân”, xã Nâm Nung quyết tâm khắc phục triệt để các tồn tại, hạn chế; phát huy vai trò, trách nhiệm của từng cán bộ, công chức và từng bộ phận chuyên môn trong thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính. Qua đó, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, xây dựng chính quyền số, chính quyền thân thiện, hiện đại, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội và kỳ vọng của Nhân dân trên địa bàn./.

  • Xã Nâm Nung nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, phục vụ người dân

    Xác định cải cách thủ tục hành chính là một trong những nhiệm vụ quan trọng nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, thời gian qua, UBND xã Nâm Nung đã tập trung triển khai nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính cho người dân, tổ chức. Lấy người dân làm trung tâm phục vụ Tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, cán bộ, công chức thực hiện nghiêm túc việc tiếp nhận, kiểm tra, hướng dẫn và giải quyết hồ sơ theo quy định. Người dân được hướng dẫn cụ thể về thành phần hồ sơ, quy trình thực hiện, thời gian giải quyết và cách thức nhận kết quả. Trong tháng 7/2026, xã đã tiếp nhận 329 hồ sơ thủ tục hành chính; đã giải quyết 225 hồ sơ, tất cả đều trước hạn hoặc đúng hạn. Số hồ sơ đang giải quyết trong hạn là 104 hồ sơ. Kết quả này cho thấy công tác kiểm soát, tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính tại xã ngày càng đi vào nề nếp, hạn chế tình trạng hồ sơ phải bổ sung nhiều lần và góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại cho người dân. Tăng cường hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến Cùng với tiếp nhận hồ sơ trực tiếp, xã Nâm Nung đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Cán bộ, công chức trực tiếp hỗ trợ người dân thực hiện các thao tác từ đăng nhập, kê khai thông tin, tải thành phần hồ sơ đến nộp hồ sơ và theo dõi quá trình giải quyết. Đặc biệt, việc hỗ trợ được chú trọng đối với những trường hợp còn gặp khó khăn trong tiếp cận công nghệ, qua đó góp phần đưa dịch vụ công trực tuyến đến gần hơn với người dân trên địa bàn. Tiếp tục nâng cao sự hài lòng của người dân Thời gian tới, UBND xã Nâm Nung tiếp tục rà soát, đơn giản hóa quy trình xử lý công việc trong phạm vi thẩm quyền; nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ của cán bộ, công chức; tăng cường ứng dụng công nghệ số và thực hiện nghiêm việc công khai, minh bạch các quy trình, thủ tục hành chính. Với mục tiêu là xây dựng môi trường hành chính thân thiện, chuyên nghiệp, thuận tiện, bảo đảm người dân được phục vụ nhanh chóng, đúng quy định và hiệu quả./.

  • Nâm Nung: Cải cách hành chính bắt đầu từ cách phục vụ người dân

    Từ thay đổi cách phục vụ, đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến đến mở rộng các kênh tiếp nhận phản ánh, xã Nâm Nung đang từng bước đưa cải cách hành chính đến gần người dân hơn. Tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã Nâm Nung, các thủ tục được niêm yết công khai, quy trình nội bộ và quy trình điện tử được cập nhật để người dân dễ theo dõi. Hệ thống camera tại các quầy tiếp nhận, KIOSK thông minh trả kết quả tự động cùng các thiết bị hỗ trợ được đưa vào sử dụng, tạo thêm thuận tiện trong giao dịch. Nhưng đối với người dân, điều dễ cảm nhận nhất vẫn là thái độ phục vụ. Chị Đặng Thị Phượng, ở thôn Quảng Hà, đến Trung tâm phục vụ hành chính công xã làm thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. “Không quen sử dụng máy tính nên lúc đầu tôi thấy khó lắm, sợ làm không được. Nhưng khi đến Trung tâm giao dịch, tôi được cán bộ ở đây hướng dẫn tận tình, chỉ từng bước nên tôi hiểu và làm nhanh hơn”, chị Phượng chia sẻ. Người dân làm thủ tục hành chính Với những người chưa quen công nghệ, việc tự nộp hồ sơ trực tuyến có thể gặp trở ngại. Vì vậy, xã Nâm Nung bố trí cán bộ trực tiếp hướng dẫn, đồng thời xây dựng “Góc chuyển đổi số” tại trung tâm và duy trì “Tổ hỗ trợ số cộng đồng”, giúp người lớn tuổi, người khuyết tật và những người còn hạn chế kỹ năng số tiếp cận dịch vụ công. Theo ông Dương Thành Chung – Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nâm Nung, cùng với rà soá, đơn giản hoá thủ tục và công khai quy trình, trung tâm chú trọng ứng dụng công nghệ để giảm thời gian, công sức cho người dân. “Điều quan trọng là sự hài lòng không chỉ được xem như một con số tham khảo mà được đưa vào tiêu chí đánh giá, thi đua của cán bộ, công chức. Qua đó, tinh thần phục vụ người dân là yêu cầu quan trọng thực hiện nhiệm vụ hằng ngày”, ông Chung cho biết. Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nâm Nung hỗ trợ người dân thao tác số Dịch vụ công trực tuyến, số hoá hồ sơ, ký số, thanh toán điện tử được triển khai đồng bộ, giúp giảm bớt giấy tờ và thời gian đi lại cho người dân. Hiệu quả thể hiện qua những con số cụ thể. Tính trong tháng 7/2026, trung tâm đã tiếp nhận 329 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó 272 hồ sơ trực tuyến, chiếm 83% tổng số hồ sơ tiếp nhận. Đã giải quyết 225 hồ sơ, tất cả đều trước hạn hoặc đúng hạn; 104 hồ sơ còn lại đang được giải quyết trong thời hạn quy định. Đặc biệt, mức độ sự hài lòng của người dân được theo dõi thường xuyên. Kết quả chấm điểm trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đạt 100%, tương đương 18/18 điểm. Những kết quả ấy cho thấy cải cách hành chính ở xã Nâm Nung đang chuyển dần từ yêu cầu “giải quyết đúng quy trình” sang phục vụ tốt hơn nhu cầu thực tế của người dân. Với sự hài lòng không chỉ là điểm số để đánh giá mà trở thành động lực để chính quyền tiếp tục gần dân, lắng nghe dân và phục vụ tốt hơn./.

  • Xã Nâm Nung: 100% hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết đúng và trước hạn trong tháng 7/2026

    Trong tiến trình đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, xã Nâm Nung xác định nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả phục vụ. Với nhiều giải pháp được triển khai đồng bộ, trong tháng 7/2026, công tác cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số trên địa bàn xã Nâm Nung tiếp tục được triển khai đồng bộ, tập trung nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin và phục vụ người dân, doanh nghiệp. Kết quả nổi bật là 100% hồ sơ thủ tục hành chính đã được giải quyết, thực hiện trước hạn hoặc đúng hạn, không phát sinh hồ sơ trễ hạn. Trong tháng, xã Nâm Nung tiếp nhận 329 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó có 272 hồ sơ tiếp nhận mới trực tuyến, chiếm 83% tổng số hồ sơ tiếp nhận. Xã đã giải quyết 225 hồ sơ, tất cả đều trước hạn hoặc đúng hạn; 104 hồ sơ còn lại đang được giải quyết trong thời hạn quy định. Kết quả này góp phần bảo đảm tiến độ giải quyết thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ và sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp. Kết quả giải quyết TTHC tháng 7/2026 của UBND xã Nâm Nung Bên cạnh việc bảo đảm tiến độ giải quyết hồ sơ, xã Nâm Nung chú trọng rà soát, đánh giá thủ tục hành chính nhằm đề xuất đơn giản hóa, rút ngắn thời gian giải quyết. Qua rà soát năm 2026, xã đã đề xuất cắt giảm 01 ngày làm việc đối với thủ tục xác định, xác định lại mức độ khuyết tật, qua đó góp phần giảm thời gian chờ đợi và chi phí tuân thủ cho người dân. Công tác phối hợp giữa Trung tâm Phục vụ hành chính công và các phòng chuyên môn được duy trì thường xuyên, phục vụ việc cập nhật, theo dõi và đánh giá kết quả thực hiện các nhiệm vụ cải cách hành chính. Đồng thời, xã tiếp tục triển khai các nhiệm vụ về khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số; đăng ký kết nối mạng truyền số liệu chuyên dùng và tổng kết một năm thực hiện phong trào “Bình dân học vụ số” trên địa bàn. Các nhiệm vụ này góp phần tạo nền tảng để nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính và chất lượng cung cấp dịch vụ công trên môi trường số. Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nâm Nung Thời gian tới, UBND xã Nâm Nung tiếp tục tập trung nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp; tăng cường phối hợp trong tiếp nhận, giải quyết và theo dõi tiến độ hồ sơ, phấn đấu không để phát sinh hồ sơ trễ hạn. Xã tiếp tục rà soát, đề xuất cắt giảm các quy trình, thủ tục không cần thiết; chuẩn hóa biểu mẫu, quy trình nội bộ và quy trình điện tử; thực hiện công khai, minh bạch thủ tục hành chính và đẩy mạnh ứng dụng chữ ký số, số hóa hồ sơ, từng bước nâng cao tỷ lệ giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường mạng. Với việc gắn cải cách thủ tục hành chính với chuyển đổi số, chú trọng kiểm soát tiến độ giải quyết hồ sơ và chủ động rà soát, đề xuất đơn giản hóa thủ tục, xã Nâm Nung đang từng bước nâng cao hiệu quả hoạt động của cơ quan hành chính, hướng tới xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm./.

  • Chuyển đổi số từ những việc làm thiết thực - Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nâm Nung tổ chức hỗ trợ lưu động giải quyết thủ tục hành chính tại các thôn, bon

    Thực hiện Kế hoạch số 198/KH-UBND ngày 05/8/2026 của UBND xã Nâm Nung về việc triển khai mô hình hỗ trợ tiếp nhận, hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính lưu động tại các thôn, bon trên địa bàn xã. Ngày 15/8/2026, tại thôn Tân Lập, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nâm Nung tổ chức hoạt động hỗ trợ lưu động, hướng dẫn và giải quyết thủ tục hành chính cho người dân. Ngay từ đầu giờ sáng, đông đảo người dân đã đến thực hiện các thủ tục hành chính thuộc nhiều lĩnh vực như hộ tịch, chứng thực, đất đai, bảo trợ xã hội, bảo hiểm y tế, đăng ký kinh doanh và các thủ tục khác theo nhu cầu. Không khí làm việc diễn ra nghiêm túc, gần gũi, bảo đảm thuận lợi cho người dân khi đến giao dịch. Tại điểm hỗ trợ lưu động, đội ngũ cán bộ, chuyên viên của Trung tâm, cùng các phòng chuyên môn, đơn vị liên quan và Đoàn Thanh niên đã trực tiếp hướng dẫn, tư vấn, hỗ trợ người dân kê khai hồ sơ, thực hiện các thủ tục trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Với tinh thần trách nhiệm, tận tình và chuyên nghiệp, các cán bộ, chuyên viên đã giải quyết kịp thời những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính của người dân. Đặc biệt, đối với người cao tuổi và những trường hợp còn hạn chế trong việc tiếp cận công nghệ số, các chuyên viên đã dành thời gian hướng dẫn cụ thể, giải thích cặn kẽ từng bước, hỗ trợ chu đáo để người dân dễ dàng tiếp cận và hoàn thiện hồ sơ. Sự thân thiện, gần gũi cùng thái độ phục vụ tận tâm của đội ngũ cán bộ đã tạo được nhiều thiện cảm và nhận được sự đánh giá cao từ bà con Nhân dân. Hoạt động hỗ trợ lưu động giải quyết thủ tục hành chính không chỉ góp phần rút ngắn thời gian đi lại, giảm chi phí cho người dân mà còn thể hiện quyết tâm của chính quyền địa phương trong việc xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân làm trung tâm, nâng cao chất lượng phục vụ và mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp. Trong thời gian tới, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nâm Nung sẽ tiếp tục tổ chức các điểm hỗ trợ lưu động tại những thôn, bon còn lại trên địa bàn, góp phần đưa các dịch vụ hành chính công đến gần hơn với người dân, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn./.

Tổng số : 33 bài viết