Trong tháng 8/2026, công tác cải cách hành chính tại xã Nâm Nung tiếp tục ghi nhận những kết quả tích cực. Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã tiếp nhận 318 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó 100% hồ sơ được nộp trực tuyến. Đã giải quyết 241 hồ sơ, 98% đúng và trước hạn, 2% hồ sơ trễ hạn (hồ sơ thuộc lĩnh vực đất đai); 77 hồ sơ còn lại đang được xử lý trong thời gian quy định.

Kết quả giải quyết TTHC tháng 8/2026 của UBND xã Nâm Nung

Lấy tiến độ hồ sơ làm thước đo phục vụ

Để duy trì kết quả trên, xã Nâm Nung tập trung kiểm soát tiến độ ngay từ khâu tiếp nhận, phân công rõ trách nhiệm xử lý, đồng thời tăng cường hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Việc ứng dụng công nghệ số giúp hồ sơ được tiếp nhận, theo dõi và xử lý thuận lợi hơn, góp phần giảm thời gian, chi phí đi lại cho người dân. Cùng với đó, xã triển khai Bộ tiêu chí đánh giá Chỉ số cải cách hành chính, tổ chức tự đánh giá, chấm điểm; tiếp tục thực hiện các nhiệm vụ chuyển đổi số, triển khai IPv6 Only giai đoạn 2026 - 2030, ứng dụng IoT và các giải pháp đổi mới sáng tạo. Kết quả ở một số lĩnh vực cho thấy khối lượng giải quyết thủ tục hành chính khá lớn.

Người dân thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nâm Nung

Không chỉ nhanh hơn, mà phải thuận tiện hơn

Từ kết quả tháng 8/2026, có thể thấy cải cách hành chính tại xã Nâm Nung đang được thể hiện bằng những chỉ số cụ thể: 318 hồ sơ được tiếp nhận; 100% hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến; 241 hồ sơ đã giải quyết, 98% đúng và trước hạn, 2% trễ hạn; 77 hồ sơ đang xử lý, còn trong hạn. Không chỉ tập trung vào tiến độ, xã Nâm Nung chú trọng nâng cao kỷ luật, kỷ cương hành chính, trách nhiệm công vụ và thái độ phục vụ Nhân dân. Công tác hộ tịch, chứng thực, tiếp công dân, giải quyết đơn thư được thực hiện đúng quy định. Đây là những con số có sức thuyết phục hơn những khẩu hiệu chung về cải cách hành chính. Bởi phía sau mỗi hồ sơ đúng hạn là thời gian người dân được tiết kiệm, một lần đi lại được giảm bớt và một giao dịch hành chính được thực hiện minh bạch, đúng quy trình.

Thời gian tới, xã Nâm Nung quyết tâm nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến, đẩy mạnh số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính; tăng cường theo dõi, kiểm soát tiến độ, nhất là những lĩnh vực có số lượng hồ sơ lớn dẫn đến tình trạng giải quyết bị trễ hạn. Đồng thời, địa phương tiếp tục siết chặt kỷ luật, kỷ cương, nâng cao đạo đức công vụ, trách nhiệm người đứng đầu và thái độ phục vụ Nhân dân. Mục tiêu cuối cùng không chỉ là không có hồ sơ trễ hạn, mà là hình thành một nền hành chính gần dân, thuận tiện, minh bạch và lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ./.