Với phương châm “lấy người dân làm trung tâm phục vụ”, trong thời gian qua, xã Nâm Nung đã không ngừng nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, tạo sự hài lòng cho tổ chức và cá nhân.

Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã hiện được bố trí 05 công chức có trình độ chuyên môn phù hợp, được đào tạo, tập huấn bài bản về nghiệp vụ và kỹ năng giao tiếp hành chính. Đội ngũ cán bộ luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ tận tình, chuyên nghiệp.

Trong quý I năm 2026, xã đã giải quyết 834 hồ sơ, trong đó 829 hồ sơ trước hạn (đạt 99,4%), chỉ có 05 hồ sơ trễ hạn (chiếm 0,6%). Đây là kết quả tích cực, phản ánh sự cải thiện rõ rệt về chất lượng và tiến độ giải quyết thủ tục hành chính.

Đáng chú ý, trong quý không phát sinh phản ánh, kiến nghị của người dân liên quan đến thủ tục hành chính. Điều này cho thấy sự tin tưởng và mức độ hài lòng của người dân đối với hoạt động của cơ quan hành chính địa phương.

Bên cạnh đó, việc công khai thủ tục hành chính, quy trình giải quyết, số điện thoại tiếp nhận phản ánh, kiến nghị được thực hiện đầy đủ, minh bạch trên Trang thông tin điện tử, tại trụ sở làm việc và trên các phương tiện thông tin đại chúng.

Trong thời gian tới, xã tiếp tục duy trì và nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ, phấn đấu giảm tối đa hồ sơ trễ hạn, nâng cao sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp